Technology Services Engineer I
Transcarent Technologies s.r.o. Co dělají programátoři počítačových aplikací specialisté a kolik berouPopis pozice
Pecharová Michaela, e-mail: Michaela.pecharova@accolade.com
Nový kolega/nová kolegyně bude…
• Reagovat na požadavky uživatelů (e-mail, telefon, chat, osobně), řešit incidenty a problémy v oblasti
telekomunikací, aplikací a sítí a případně je eskalovat
• Diagnostikovat příčiny opakujících se potíží, spolupracovat s vývojem na nápravě a zlepšovat naše
nástroje (Jira Service Desk, Statuspage, Slack)
• Podporovat projekty desktop/Laptop engineeringu a být primárním kontaktem pro incidenty a
servisní požadavky
Požadujeme:
• Znalost anglického jazyka – úroveň C1
• Zkušenost s costumer service a s řešením problémů desktopových operačních systémů a aplikací
• Výborné komunikační dovednosti
- 5 týdnů dovolené + osobní volno
- 1 den placeného volna za dobrovolnictví ročně
- Pluxee Gastro Pass Card
- Flexi Pass karta nebo Multisport karta
Nový kolega/nová kolegyně bude…
• Reagovat na požadavky uživatelů (e-mail, telefon, chat, osobně), řešit incidenty a problémy v oblasti
telekomunikací, aplikací a sítí a případně je eskalovat
• Diagnostikovat příčiny opakujících se potíží, spolupracovat s vývojem na nápravě a zlepšovat naše
nástroje (Jira Service Desk, Statuspage, Slack)
• Podporovat projekty desktop/Laptop engineeringu a být primárním kontaktem pro incidenty a
servisní požadavky
Požadujeme:
• Znalost anglického jazyka – úroveň C1
• Zkušenost s costumer service a s řešením problémů desktopových operačních systémů a aplikací
• Výborné komunikační dovednosti
- 5 týdnů dovolené + osobní volno
- 1 den placeného volna za dobrovolnictví ročně
- Pluxee Gastro Pass Card
- Flexi Pass karta nebo Multisport karta
Mzdový přehled
Nástupní mzda v této nabídce
50000 Kč
o 31 % pod průměrem oboru
Průměrná nabízená mzda pro tuto profesi je 72579 Kč (medián 73823 Kč) — spočítáno z aktuálních nabídek na Flekni, ne z dotazníků.
Z hrubé mzdy 50000 Kč vám čistého zůstane přibližně
39270 Kč
28000 Kč
Rozložení mezd v oboru
154000 Kč
Požadavky a benefity
Požadujeme
- Vyšší odborné
Nabízíme
Pracovní podmínky
Směnnost
Jednosměnný provoz
Hodin týdně
40
Pracovní vztah
Pracovní poměr - plný úvazek
O společnosti
Odpovědět na inzerát
Víte, že s účtem na Flekni máte víc možností?
- Přehled všech odeslaných přihlášek na jednom místě
- Sledování stavu přihlášky (přijata, pozvánka k pohovoru…)
- Ukládání pozic do oblíbených
- Vlastní životopis, který můžete přiložit jedním kliknutím
Vyplňte formulář. Životopis ve formátu PDF (max. 5 MB) je volitelný.